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某某商家拒绝退款后怎么处理

吴亮律师2025-07-13宁波江北房产律师

商家拒绝退款需视情况处理,买家不一定能收到退款。依据《消费者权益保护法》,若商家举证为买家问题则不退款,否则应退款。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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商家拒退款,这样处理:1. 协商:与商家沟通,了解拒绝原因,尝试达成一致。2. 投诉:向美团平台投诉,提供订单信息、拒绝退款证据,请求平台介入。3. 诉讼:若协商、投诉均无果,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理商家拒绝退款,常见方式有协商、投诉平台、诉讼。建议先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最佳途径。

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